০১
সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা
366bit-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 366bit প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
366bit একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 366bit ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
দ্রষ্টব্য: 366bit সর্বদা স্বচ্ছ ও ন্যায্য ব্যবসায়িক পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রণীত।
এই শর্তাবলী পড়তে যদি কোনো সমস্যা হয় বা বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
366bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার 366bit-এর রয়েছে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
- নাবালক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না; শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ দাখিল করুন।
০৩
ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি
366bit-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার সহ একাধিক পদ্ধতি উপলব্ধ। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিটের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার মুখোমুখি হতে হবে।
ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
০৪
উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া
366bit-এ জেতা অর্থ দ্রুত ও নিরাপদে উইথড্র করা যায়। তবে উইথড্রের আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- প্রথমবার উইথড্রের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
- সাধারণত উইথড্র তিন মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়; যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
দ্রুত উইথড্র: ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে আরও দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সুবিধা পান।
০৫
বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি প্রোগ্রাম
366bit নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে জানা জরুরি।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে একটি নির্দিষ্ট হারে বোনাস প্রদান করা হয়। বোনাস উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন অফার করা হয়। এর মেয়াদ সীমিত।
- ভিআইপি প্রোগ্রাম: নিয়মিত খেলোয়াড়রা পয়েন্ট সংগ্রহ করে পাঁচটি ভিআইপি স্তরে উঠতে পারেন। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও উপহার রয়েছে।
- একটি প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ করা বা বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাসের শর্ত পরিপালন না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- 366bit যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। বোনাসের উপর নির্ভর করে বড় জেতার প্রত্যাশা করা উচিত নয়।
০৬
বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল
366bit-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং সেবা পাওয়া যায়। সব ধরনের বেটিংয়ের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- যদি কোনো ইভেন্ট সম্পূর্ণ না হয় বা বাতিল হয়, সেক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ক্রাশের কারণে করা বেট 366bit বাতিল করার অধিকার রাখে।
- অডসে ভুল থাকলে সেই বেটও বাতিল হতে পারে; এক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে নিশ্চিত হওয়া বেট কার্যকর থাকবে।
- একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক উপায়ে নিশ্চিত জেতার জন্য একাধিক বেট দেওয়া (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি
366bit-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
- অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায্যভাবে ইভেন্টের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অবৈধ বা সন্দেহজনক উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা।
- 366bit-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
সতর্কতা: জালিয়াতি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।
০৮
অ্যাকাউন্ট
বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 366bit যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।
০৯
দায়িত্বশীল গেমিং
366bit বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও সুস্থভাবে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
- বেটিং ইতিহাস: আপনার গেমিং কার্যক্রম ও ব্যয়ের বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন।
মনে রাখবেন: গেমিং আসক্তি একটি সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাহায্য নিন।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
366bit নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- আইন পরিবর্তনের কারণে নির্দিষ্ট সেবা বন্ধ করতে হওয়া।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 366bit-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
366bit যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:
- এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
১২
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
- এই শর্তাবলী 366bit-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করি।